Widerrufsbelehrung

Stand: 7. Oktober 2026

BlindLock verkauft weltweit. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU). Die folgende Belehrung gilt für Käufe durch EU-Verbraucher. Außerhalb der EU gelten die Verbraucherrechte Ihres Landes sowie die Bestimmungen von Polar Software, Inc. als Merchant of Record, über den der Verkauf abgewickelt wird.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BlindLock, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, E-Mail info@blindlock.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Verkäufer ist Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA. Ihre Erklärung leiten wir zur Abwicklung an Polar weiter.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet Polar als Verkäufer Ihnen alle Zahlungen, die Sie für diesen Vertrag geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (digitale Inhalte)

In der Praxis: Im Checkout von Polar steht vor dem Bezahlen ein Pflichtfeld zum Anhaken: „Ich möchte, dass BlindLock sofort bereitgestellt wird, und weiß, dass ich damit mein Widerrufsrecht verliere.“ Ohne diesen Haken lässt sich der Kauf nicht abschließen. Nach dem Haken und erfolgreicher Zahlung besteht für die Lizenz kein Widerrufsrecht mehr.

4. Wann kein Widerrufsrecht besteht

• Käufe durch Unternehmer, Gewerbetreibende oder juristische Personen außerhalb eines Verbraucherkontexts (B2B). Siehe unsere AGB für die geltende Regelung.
• Käufe, bei denen das Widerrufsrecht nach Ziffer 3 bereits erloschen ist.
• Lizenzen, die in nicht rückgängig zu machender Weise genutzt wurden (z. B. Aktivierung einer hardwaregebundenen Lizenz mit substantieller Nutzung der Software).
• Käufe von Kundinnen und Kunden außerhalb der Europäischen Union — hier gelten die Verbraucherrechte Ihres Landes sowie die Bestimmungen von Polar als Merchant of Record.

5. Freiwillige Kulanz

BlindLock bietet keine pauschale „Geld-zurück“-Regelung über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus an. Falls Sie auf ein technisches Problem stoßen (fehlgeschlagene Aktivierung, nicht unterstützte Hardware, bestätigter Bug), wenden Sie sich bitte vor Ausübung des Widerrufs an support@blindlock.app — wir lösen das Problem in der Regel oder veranlassen im Einzelfall eine Stornierung über Polar, falls uns das nicht gelingt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Kontakt

BlindLock, LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713, USA
E-Mail: info@blindlock.app